Borsod-Abaúj-Zemplén megyében, Sárospataktól 20 km-re lévő kis községben él az özvegy Anna néni, aki erőn felül egyedül gondozza, neveli harmincas éveiben járó, születésekor történő orvosi műhiba miatt halmozottan sérült (mozgás korlátozott, értelmileg akadályozott) lányát, Emíliát. Emília tud egyedül enni, öltözködésnél kicsit segít. Nem tud beszélni, viszont mindent megért. Fürdetni, mozgatni az édesanyjának kell. Összkomfortos, saját tulajdonú családi házban élnek, a villany és a gázóra feltöltőkártyás.
Bevételük igen csekély, kb. mintegy 280 000 Ft (özvegyi nyugdíj, fogyatékossági ellátás, árvaellátás). Fix havi kiadásaik a téli időszakban kb. 200 000 Ft-ot visznek el (rezsi, 3 csomag felnőtt pelenka, amire nincs támogatás).
Anna néni minden nehézség ellenére pozitív, jó humorú asszony, aki nagy szeretetben neveli gyermekét. Az egészsége egyelőre jól szolgál, de egyre nehezebben tudja emelgetni lányát. A téli hidegben nagy terhet ró rájuk a gázóra feltöltése, elsősorban ebben, illetve tartós élelmiszer csomag formájában szeretne segítséget kérni, mert a számláik kifizetése után, bevásárlásra már alig marad pénzük.
Amivel segíteni tudsz: tartós élelmiszer, pelenka, pénzadomány (bankszámlára tudja fogadni), tisztálkodási szerek, mosószer, hűtőszekrény, mosógép, ruhanemű (Emília részére: XL/XXL-es ruha, 34-es cipő, Anna néni részére 38-as téli bakancs).
Jelige: „Gyöngyvirág 20221114”
